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よくあるご質問

No.000827 ネット トラブル

各コースの速度まで出ません。

Aitai net のインターネットはベストエフォート方式を採用しております。こちらは回線の使用状況、混み具合により速度が変動することがございます。
極端に遅い場合は、一度モデムリセットや各配線の接続、パソコン内のセキュリティソフトを一時的に停止してみる、ルーター・ハブをお使いでしたら、そちらを介さず直接モデムとパソコンを繋いでみるなどの確認をお願い致します。
それでも極端に遅い場合はAitai netテクニカルサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

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Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

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