「リモートサポート」サービスとは、お客様のパソコン画面に表示されている内容を、電話応対するオペレータのパソコン画面上にも共有表示することで、お客様のお困りの状況を確認しながら、問題解決のお手伝いをさせていただくサービスです。
お客様が見ている画面と同じ画面をオペレータも確認しながらご案内できますので、電話のみの場合より、わかりやすいご案内が可能です。
サービスはインターネット通信を通じたお客様のパソコンとオペレータのパソコン間の遠隔機能で行われます。
※サービスのご利用はアイタイネットのインターネットサービスをご利用のお客様に限ります。
無料
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| MacOS Montrey | ||
| MacOS Ventura | ||
| MacOS Sonoma |
上記注意事項に同意のうえ、リモートサポートを利用する場合は下記よりお進みください。
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