アイタイネット

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基本ID制のご案内

この度「Aitai net」では2010年9月28日(火) 午前9時より、インターネットサービスのご契約毎に1つ「基本ID」 という新しいIDを発行させて頂きます。

今回のシステム変更では、お客様が現在ご利用中のメールアドレスを変更する必要はございません。

基本ID制とは

基本IDを使って、セルフページにログインいただくことで、手数料無料にてメールアドレスの作成・変更等をお申込み頂き、即時ご利用頂く事ができるようになります。

セルフページでできること

メールアドレス作成(アカウントID登録)

1個目 無料
2個目以上 1アカウントID毎に月額550円(税込)
(ご利用のコースにより無料になることがあります。)

メールアドレス変更(アカウントID変更)

変更手数料は無料です。利用料は上記に準じます。

メールアドレス解約(アカウントID解約)

解約した当月分まで上記に準じます。

メールアドレス初期化(アカウントID変更)

メールアドレスのパスワードを初期化できます。
初期化後、アカウントID通知書が印刷できます。

※メールアドレスの@より前の文字列が、最大8文字から最大32文字へ変更されました。(使用可能文字に変更はありません)

操作方法

各マニュアルをご覧ください。

「基本ID通知書」について

基本ID通知書は、2010年9月28日(火)午前9時より発行を開始しております。
基本ID通知書がお手元に無い方は、ページ下部のお問い合わせフォームからお申込みください。

基本ID通知書サンプル

メールアドレス作成時のご注意点

メールアドレスを作成される場合、以下点をご注意ください。

  • 2個目以上のメールアドレスを作成する場合は、操作完了時に月額利用料金が発生します。(ご利用のコースにより無料になることがあります)
  • お申込いただいた翌日よりコース変更となります。工事が発生する場合は、工事月翌日よりコース変更となります。上位コースへ変更された場合は、お申込もしくは工事月当日のメールアドレス作成で月額利用料金が発生します。
  • オプション利用料は日割りされません。メールアドレス作成は月末を避けることをお勧め致します。
  • 作成時に打ち間違えをした場合、メールアドレスの変更をご利用下さい。解約→作成をしてしまうと、当月に2個分のオプション利用料が課金されてしまいます。

メールアドレスの課金について

メールアドレスを変更する場合は、必ず(5)の変更をご利用下さい。
削除→追加を繰り返してしまうと、繰り返した回数分、当月にオプション利用料が発生してしまいます。
操作を間違えた場合は、ページ下部のお問合せフォームよりご連絡下さい。

メールアドレス変更時のご注意点

メールアドレスを変更される場合、以下点をご注意下さい。

  • メールアドレス変更後、14日間は再度メールアドレス変更が出来ません。
  • 変更前のメールアドレス宛のメールは、変更時より14日間新しいメールアドレス宛へ転送されます。
  • 変更後は、以下の各種設定項目・データがそのまま引き継がれます。
    ○メールアドレスのパスワード
    ○メールボックスに届いているメールデータ
    ○メール転送サービスや迷惑メール対策サービスなどセルフページで設定した内容
    ○公開されているホームページの内容(ホームページのURLは変更されますのでご注意下さい)
  • 過去利用したメールアドレスへ再変更することはできません。

メールアドレス解約時のご注意点

メールアドレスを解約される場合、以下点をご注意下さい。

  • メールアドレスは0個にできません。
  • 解約されたメールアドレスは解約した日の夜間に解約されます。そのため、解約操作後からその日の夜間までの間はメールアドレスがご利用できる状態になっております。
  • 一度解約されたメールアドレスは再度ご登録ができません。
  • 間違えて解約された場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。

よくあるご質問

セルフページ

テクニカルサポート

現在Aitai netをご利用中のお客様方からの
Aitai net各種サービスに関するご質問について、
お電話またはメールでお答えいたします。

  • 電話でお問い合わせする

    0120-933-969

    受付時間 9:00~18:00 ※年始は除く

  • インターネットでお問い合わせする

    お問い合わせフォーム

対象のお客様

豊田市、みよし市、長久手市、蒲郡市、幸田町、多治見市、土岐市、瑞浪市、岐阜市、北方町、本巣市、岐南町、笠松町、各務原市川島、羽島市、関市、美濃市、瑞穂市、山県市、下呂市 地域のお客様

サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

※PCでの基本OS関連やLANボード・LANカードの設定、Aitai netと直接関係のないソフトの操作についてのご質問にはお答えできませんのでご了承ください。