プレミアムプランへの変更

200Mコースについての注意事項

  • Windows XPをご利用の方はこちらの速度向上アドバイス、MTUの設定変更をご覧ください。
  • Windows Vista をご利用の場合、SP1(Service Pack1)にバージョンアップする必要がございます。それ以外のバージョンでは、インターネットに接続することは可能ですが、通信速度が低下する事象が確認されております。これは、Windows Vistaのインターネット速度の調整が自動で行われる仕様となっており、またWindows XPのように手動で設定の変更ができないのが原因です。
    バージョンアップにつきましては、マイクロソフト社ホームページ

    http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/sp1/default.mspx

    をご覧下さい。
  • 無線LANやHUB、ブロードバンドルータ等をお使いの場合は、1000BASE-T対応の機器を推奨します。(100/10Base-T対応の機器では、十分な回線速度が出ない可能性があります。)
  • お申込多数の場合、工事までにお時間をいただくことがございます。
  • お客様がお住まいの集合住宅でアナログ対応の(デジタル対応でない)集合住宅ではご加入いただけません。 必ず推奨環境をご確認下さい。
  • 建物内設備の状況により、高速通信プレミアムプランがご利用いただけない場合があります。 

確認事項

「スタートプラン」、「ステップアッププラン」から「スタンダードプラン」「プレミアムプラン」への変更につきましては、ケーブルモデムの交換工事が必要な場合がございます。

「高速通信プレミアムプラン」はDHCPグローバルIPアドレスが標準となるため、パソコンを複数台利用する場合は、ルーターをご用意ください。(HUBはお使いいただけません)また、お客様自身でのセキュリティ対策をお勧めします。
※パソコンを複数台接続するための接続・設定・機器等はお客様にてご用意ください。
固定グローバルIPアドレスをご利用の方は、固定IPアドレスが変更になります。また、アイタイフォンご利用の方は、TAの接続方法によって通信速度が出ない可能性がありますので予めご了承ください。
■「高速通信プレミアムプラン」はDHCPグローバルIPアドレスが標準となります。現在、「スタートプラン」、「ステップアッププラン」、「スタンダードプラン」でDHCPグローバルIPサービス(オプション)をご利用の方が「プレミアムプラン」に変更した場合、オプションサービスは解約となります。逆に、「プレミアムプラン」から「スタートプラン」、「ステップアッププラン」、「スタンダードプラン」変更で、継続してDHCPグローバルIPをご利用希望の方は別途オプションサービス(525円/月)へのお申込が必要となります。
■コース変更をした月の月額利用料金は、変更前のコースの月額利用料金となり、コース変更月の翌月からコース変更後の月額利用料金が適用されます。
■ケーブルモデムの交換が必要な場合はお申し込みいただいてから、通常7日〜10日後に機器交換工事の日程をご連絡させていただきます

・変更手数料:0円(但し、建物内設備の状況によって通信用ブースター(2,625円)が別途必要になる場合があります。)
・通信速度は最大速度(ベストエフォート型)であり、速度を保証するものではありません。ご利用の環境により速度は変化します。

以下のフォームにご記入ください。


建物区分【必須】 既存戸建住宅
集合住宅(アパート・マンション)
ご登録者氏名【必須】
フリガナ(氏名)
郵便番号「設置先」【必須】 -
住所「設置先」【必須】
アパート・マンション名「設置先」
ご登録電話番号【必須】 - -
ご連絡先【必須】 - -
(工事のアポイントなどをさせていただきます)
年齢
現在ご利用中のコース【必須】 「スタートプラン」から「プレミアムプラン」コースに変更 
「ステップアッププラン」から「プレミアムプラン」コースに変更
「スタンダードプラン」から「プレミアムプラン」コースに変更
ご利用メールアドレス
(後日メールにてご連絡させていただく事がございます)
推奨PC環境の確認【必須】 推奨PC環境の確認をして下さい。
 確認しました。

個人情報保護方針について

お客様から提供いただきます個人情報は、当社サービスの提供およびご案内以外には使用いたしません。個人情報保護ポリシーについてはこちらをご覧下さい。

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こちらをご覧ください。

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