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2021/07/06(火) 重要

Macintosh版セキュリティソフトサービス(マカフィーセキュリティソフト)をご利用のお客様へ

平素は、Aitai netをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、マカフィーセキュリティソフトサービス(最新版)がmacOS Big Surに対応いたしました。
つきましては、macOS Big Sur対応版マカフィーセキュリティソフトサービスをご利用になられる場合、
ご注意事項がございますのでご案内いたします。

1.マカフィーの再インストール操作

※一旦macOS Big Surにインストール済のマカフィーをアンインストールしていただいたのち、改めてマカフィーの再インストールをお願いいたします。

インストール手順はこちら

2.インストール後のファイアウォール機能の手動有効化作業

※macOS Big Sur対応版マカフィーはインストール直後はファイアウォール機能が無効化されています。
※ファイアウォール機能有効化手順が最後まで完了しない場合は、macOS Big Surを最新バージョンにアップデートしてから再度有効化手順をお試しいただくようお願いいたします。

ファイアウォール機能有効化手順はこちら

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご確認とご操作のほどよろしくお願い申し上げます。

最新のお知らせ

テクニカルサポート

現在Aitai netをご利用中のお客様方からの
Aitai net各種サービスに関するご質問について、
お電話またはメールでお答えいたします。

  • 電話でお問い合わせする

    0120-933-969

    受付時間 9:00~18:00 ※年始は除く

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対象のお客様

豊田市、みよし市、長久手市、蒲郡市、幸田町、多治見市、土岐市、瑞浪市、岐阜市、北方町、岐南町、笠松町、各務原市川島、羽島市、関市、美濃市、瑞穂市、山県市、下呂市 地域のお客様

サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

※PCでの基本OS関連やLANボード・LANカードの設定、Aitai netと直接関係のないソフトの操作についてのご質問にはお答えできませんのでご了承ください。