「メールボックス使用量 お知らせメール」の不具合について

平素は、ひまわりネットワークをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 
2016年12月1日(木)AM0:45 〜 2017年1月10 日(火)AM9:00までの間、

「メールボックス使用量 お知らせメール」が送信ができない障害が発生しておりました。

現在は復旧し正常に動作しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


<「メールボックス使用量 お知らせメール」とは>

メールボックスの使用量が最大容量(100MB)の95%および80%を超過した場合、メールにて通知が送信されます。

最大容量(100MB)に達すると、

・メールが正常に受信されない

・WEBメール上で、送信メールを保存できない等のトラブルが生じる可能性があります。

<メールボックスの容量確保手順はこちら>

http://www.aitai.ne.jp/page.jsp?id=3024


<メールボックスの使用量ご確認はこちら>

メールボックスの使用量はセルフページからご確認いただけます。

セルフページはこちら http://www.himawari.co.jp/support/operation/mypage/#mail

 

上記に関するお問い合わせ

アイタイネット テクニカルサポートセンター 0120-933-969

営業時間 9:00〜18:00 (土・日・祝日も営業)
年始1月1日(日祝)〜1月3日(火)はお休み)

障害情報と
メンテナンスのおしらせ

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