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2021/04/28(水) 重要

Aitainetメール転送・新着通知機能をご利用のお客様へお知らせ

平素はAitainetをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月より携帯キャリア3社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、SoftBank「LINEMO」)が開始されました。

新料金プランではキャリアメールをご利用いただけないため、Aitainetメールの転送先・新着通知先に設定されている場合転送メール・新着通知メールが届かなくなります。

(ご参考)新料金プランでご利用いただけないキャリアメールアドレス

・ahamo:docomo.ne.jp
・povo:au.com / ezweb.ne.jp
・LINEMO:i.softbank.jp / softbank.ne.jp / vodafone.ne.jp
※上記以外のキャリアメールにつきましては、各携帯電話会社までお問い合わせください。

以下の条件に当てはまるお客様におかれましては、メールの転送設定・新着通知設定を変更あるいは解除していただくようお願いいたします。
・新料金プランにご変更済、あるいはご検討中
・Aitainetメールをキャリアメールに転送中

メール転送設定・新着通知設定はセルフページから行えます。

 セルフページはこちら

 転送設定マニュアルはこちら

 着信通知マニュアルはこちら
また、スマートフォンでAitainetメールを受信する方法もございます。

 メール設定マニュアルはこちら

※新料金プランに関するご相談は各携帯電話会社までお願いいたします。

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お電話またはメールでお答えいたします。

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サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

※PCでの基本OS関連やLANボード・LANカードの設定、Aitai netと直接関係のないソフトの操作についてのご質問にはお答えできませんのでご了承ください。